Reklamace a vrácení zboží

 

 

Postup při vrácení zboží

 

Pokud se rozhodnete zboží vrátit, můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit od smlouvy.

 

1. Připravte balíček obsahující nenošené, neprané zboží s originální visačkou.

2. Přiložte vyplněný formulář: Odstoupeni-od-smlouvy-MV.

3. Jakmile k nám balíček dorazí, potvrdíme Vám jeho přijetí.

4. Peníze za zboží Vám zašleme zpět do 14 dnů způsobem, kterým jste zboží uhradili. 

 

 

Postup při reklamaci zboží

 

Pokud zjistíte na zboží závadu, která nevznikla běžným opotřebením a nesprávnou údržbou, máte

právo zboží do 24 měsíců od zakoupení reklamovat. 

 

1. Připravte balíček obsahující reklamované zboží. 

2. Přiložte doklad o nákupu zboží a vyplněný formulář: Reklamace-zbozi-MV.

3. Jakmile k nám balíček dorazí, potvrdíme Vám jeho přijetí.

4. O výsledku reklamace Vás budeme do 30 dnů informovat.