Reklamace a vrácení zboží
Postup při vrácení zboží
Pokud se rozhodnete zboží vrátit, můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit od smlouvy.
1. Připravte balíček obsahující nenošené, neprané zboží s originální visačkou.
2. Přiložte vyplněný formulář: Odstoupení od smlouvy.
3. Jakmile k nám balíček dorazí, potvrdíme Vám jeho přijetí.
4. Peníze za zboží Vám zašleme zpět do 14 dnů způsobem, kterým jste zboží uhradili.
Postup při reklamaci zboží
Pokud zjistíte na zboží závadu, která nevznikla běžným opotřebením a nesprávnou údržbou, máte
právo zboží do 24 měsíců od zakoupení reklamovat.
1. Připravte balíček obsahující reklamované zboží.
2. Přiložte doklad o nákupu zboží a vyplněný formulář: Reklamace zboží.
3. Jakmile k nám balíček dorazí, potvrdíme Vám jeho přijetí.
4. O výsledku reklamace Vás budeme do 30 dnů informovat.